Refund policy

返品についての特約事項

不良品・誤品以外のご返品はご容赦ください。
万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には恐れ入りますが、商品到着日より7日以内に下記までご連絡ください。
追って、返品・交換方法についてご連絡させていただき、新しい商品をお送り致します。
不良品の返品は送料弊社負担（着払いにてお送りください）にて承ります。
期限外や開封済みの状態は当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合による場合のいずれにつきましても返品・交換をお受け致しかねますこと、ご了承いただけますようお願い致します。

尚、不具合・不良商品につきましては、運送会社ドライバーが商品を引取りにお伺い致しますので、そのままお取り置き下さいますように、お願い致します。

※商品のお届け先様が長期ご不在やご住所不明の場合、又は商品の賞味期限までにお届けが困難と思われる場合は、ご依頼主様にご連絡の上、商品をご依頼主様に転送させていただく場合がございます。
(転送の際に転送料金が発生する場合は、ご注文者様へご請求させていただきます。)

【返品時の連絡先】
グローバル・ビジョン株式会社
電話番号：03-5623-0710
メールアドレス：icelandiclamb@gastronomy.co.jp
商品返送先住所：〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-7-6 晴花ビル2
担当：釜萢雄貴